Placanja
Ova politika objasnjava kako se otkazuju business pretplate i kako se razmatraju refundacije za placene digitalne usluge na Artikl-u.
Vazi od
25. mart 2026.
Podrska
support@artikl.me
Naplata
Paddle
Ova politika se odnosi na business pretplate, featured listing promocije i featured shop promocije.
Placanja za te usluge obradjuju se preko Paddle-a kao merchant of record-a.
Business pretplate se automatski obnavljaju dok ne budu otkazane.
Otkazivanje je moguce putem Paddle customer portala, linkova iz Paddle billing emailova ili slanjem zahtjeva na support@artikl.me.
Otkazivanje zaustavlja naredna obnavljanja. Vec naplaceni period ostaje aktivan do isteka, osim ako zakon zahtijeva drugacije.
Featured listing i featured shop promocije su vremenski ogranicene digitalne usluge koje pocinju nakon uspjesne kupovine ili iskoriscavanja kredita.
Kada je promocija aktivirana i isporucena kako je opisano, refundacija se obicno ne odobrava samo zato sto korisnik vise ne zeli uslugu.
Za live Paddle naloge mnoge refundacije idu na Paddle odobrenje prije konacne obrade.
Zahtjev posaljite na support@artikl.me uz email koriscen pri kupovini i kratak opis problema.
Ako je kupovina obavljena preko Paddle checkout-a, pomoc se moze traziti i kroz Paddle kupovnu podrsku.